Каждый клиент имеет свои потребности, и наша задача — удовлетворить их наилучшим образом. Мы стремимся повышать доверие и лояльность клиентов, предоставляя качественные услуги. Наша основная идея — делать все лучше, чем конкуренты, превосходить ожидания, даже в мелочах.
В текущих условиях рынка важно быть гибкими и быстро реагировать на изменения. В будущем нам нужно будет предлагать продукты, основанные на точных данных о потребностях клиентов. Здесь на помощь придет анализ больших данных, который поможет выявлять новые идеи и разрабатывать продукты.
Развитие отрасли связано с внедрением 5G. Это не только улучшит мобильный интернет и связь, но и создаст возможности для управления разными сферами, такими как медицина, транспорт и городское хозяйство. 5G откроет новые горизонты в промышленности, образовании и многом другом. Этот стандарт позволит передавать большие объемы данных и улучшит индустрию медиа и развлечений.
У нас есть опыт в реализации таких проектов. Например, мы проводили трансляцию футбольного матча в формате VR на чемпионате мира, где зрители могли наблюдать за игрой в реальном времени.
В 2021 году на Петербургском международном экономическом форуме мы организовали обширную тестовую зону 5G на площади 10 кв. км, доступную для всех с поддерживающими устройствами. Максимальная скорость интернета здесь достигает 1 Гбит/с, а в новом диапазоне — до 4,1 Гбит/с. Мы также имеем тестовую зону 5G в Москве, где продолжаем тестировать возможности сети.